CRM Beratung

Der Bereich CRM Consulting steht für umfangreiche Beratungsleistungen, von der Vorstudie über die Strategie bis hin zur Umsetzung. Wir bieten alle Leistungen aus einer Hand.

Vorstudien und Machbarkeitsanalysen

Minimieren Sie die Risiken von CRM-Projekten, indem Sie eine Vorstudie voranstellen, die in einem Grobkonzept mündet. Vorstudien vergeuden keine Zeit. Wenn Sie richtig und effizient durchgeführt werden, bilden Sie den Kick-off für ein erfolgreiches CRM-Projekt.
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CRM Prozesse

Wir überführen vielversprechende Geschäftsstrategien in die Praxis. Unsere beiden Kompetenz-Schwerpunkte sind Kampagnenmanagement- und NBO-Prozesse.
Um eine CRM-Strategie nachhaltig und erfolgreich im Unternehmen zu implementieren, muss sie auf die Organisation, die bestehenden Prozesse und Systeme zugeschnitten werden. Diese Aufgabe übernehmen wir für Sie. Mit unserer langjährigen Erfahrung im Bereich analytisches und operatives CRM unterstützen wir Sie bei der Definition von optimierten Prozessen und deren Einführung. Dabei greifen wir auf unsere Expertise aus zahlreichen Implementierungsprojekten zurück, bei denen wir als Beratungspartner oder Systemintegrator tätig waren.
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Projektbegleitung & Management

Wir begleiten Projekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Einführung und darüber hinaus. Wir unterstützen Sie mit unserem Know-how bei der fachlichen Konzeption und deren Überführung in technische Konzepte. Wir begleiten die Einführung von CRM Systemen und treiben deren Ausbau voran.
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